Banjarmasin, KP – Menandai beranjaknya usia perusahaan ke 63 tahun, Asuransi Astra persembahkan fitur terbaru dalam layanan aplikasi Garda Mobile Otocare yakni Garda Mall.
Dengan kehadiran Garda Mall, aplikasi yang diperkenalkan sejak tahun 2015 ini kini sudah mampu memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali Generasi terbaru Garda Mobile Otocare ini diperkenalkan oleh Branch Head Asuransi
Astra Banjarmasin, Eka Purnawardeny kepada awak media kota Banjarmasin pada hari Kamis, (7/11) di Treepark Hotel Banjarmasin.
Sejak awal dikembangkan, Garda Mobile Otocare ditujukan untuk dapat menjadi partner berkendara terpercaya, adanya perkembangan kebutuhan pengendara seiring berubahnya zaman menuntut Garda Mobile Otocare untuk senantiasa berevolusi, menyesuaikan diri dan tetap menjadi andalan.
“Berbagai inovasi yang kami kembangkan semata untuk dapat memberikan layanan yang semakin baik kepada pelanggan.” ungkapnya.
“ Kami juga sadar bahwa untuk dapat memberikan layanan yang terbaik kami harus selalu bisa memberikan solusi yang tepat, untuk itu kami juga
harus selalu cermat dalam memahami setiap kebutuhan pelanggan apalagi di era yang sudah serba digital seperti sekarang ini,” ujar Eka.
Tidak hanya sekedar mengikuti trend, agar pengembangan aplikasi ini dapat selalu terarah, Asuransi Astra melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan,
Asesoris, dan sparepart hingga pada akhirnya menjual kembali mobil tersebut berdasarkan siklus ini, empat versi Garda Mobile Otocare sebelumnya baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil.
Untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile Otocare 5.0. Mulai dari berbagai produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, hingga jual beli mobil bekas semua bisa dibeli melalui fitur Garda Mall dalam Garda Mobile Otocare 5.0.
Dinamakan Garda Mall karena konsepnya seperti berbelanja di mall, tapi pelanggan tidak perlu keluar rumah. (hif/K-1)
