Oleh : Siti Gadis Hardianti
Mahasiswa Program Studi Teknologi Informasi
Universitas Sari Mulia
Pandemi Covid-19 menurut Hammam menuntut masyarakat untuk mengubah perilaku berinteraksi dengan kondisi new normal dan dengan konsep less contact economy maka tren penggunaan teknologi akan berubah menuju optimalisasi pemanfaatan teknologi secara lebih luas dikenal sebagai transformasi digital.
Teknologi digital memiliki peran yang sangat penting untuk mendukung perekonomian Indonesia, termasuk di masa pandemi seperti saat ini untuk melakukan transformasi digital sebagai elemen kunci pemulihan ekonomi nasional. Keberadaan infrastruktur digital yang kuat dan merata adalah prasyarat agar transformasi digital dapat menjangkau serta dirasakan oleh setiap orang.
Upaya pemerataan pembangunan infrastruktur digital yang dilakukan oleh Pemerintah Indonesia juga turut dipaparkan, masyarakat digital yang semakin cakap melalui berbagai pelatihan literasi dan kompetensi digital guna memastikan bahwa transformasi digital dapat dikelola dengan baik dan dimanfaatkan secara berkelanjutan.
Hal yang mengejutkan adalah bagaimana pandemi ini mempercepat terjadinya transformasi digital dan membawa semakin dekat ke masa depan era serba digital yang sebelumnya masih menjadi angan-angan.
Praktik transformasi digital biasanya digunakan dalam konteks bisnis. Pengenalan teknologi digital telah memicu penciptaan model bisnis baru dan aliran pendapatan. Teknologi yang muncul seperti kecerdasan buatan (AI), cloud computing dan Internet of Things (IoT) mempercepat transformasi, sementara teknologi dasar seperti manajemen data dan analitik diperlukan untuk menganalisis sejumlah besar data yang dihasilkan dari transformasi digital.
Transformasi digital bukan hanya tentang teknologi. Itu terjadi di persimpangan orang, bisnis dan teknologi dan dipandu oleh strategi bisnis yang lebih luas. Sukses hadir ketika organisasi dapat secara efektif menggunakan data yang dibuat oleh teknologi digital kepada masyarakat. Hal ini, digitalisasi menyentuh setiap bagian dari kehidupan, memengaruhi cara bekerja, berbelanja, bepergian, mendidik, mengelola dan hidup.
Tranformasi digital merupakan rangkaian proses yang kompleks dan tidak boleh gagal karena akan mengubah instansi secara fundamental dari berbagai aspek. Transformasi digital perlu dukungan leadership dan perubahan kultur menyeluruh, tandasnya. Oleh karenanya dibutuhkan suatu peta jalan transformasi digital yang akan menjaga semua proses berjalan secara sistematis dan menekan potensi kegagalan.
Menurut Menteri Kominfo Johnny G Plate, transformasi digital dilakukan dengan fokus pada 10 sektor prioritas untuk mempercepat terwujudnya infrastruktur, pemerintahan, ekonomi dan masyarakat digital. Digital transformation atau transformasi digital adalah suatu perubahan metode dalam penanganan sebuah pekerjaan dengan menggunakan teknologi informasi agar lebih efektif dan efisien.
Transformasi digital juga merujuk pada suatu proses perubahan ke masa depan (irreversible change) yang didasari pada penggunaan teknologi informasi dan komunikasi secara signifikan untuk memberikan nilai tambah bagi organisasi dan korporasi.Beberapa usaha sukses karena kemampuan ICT yang dimiliki oleh pendirinya seperti: Microsoft oleh Bill Gates, Alibaba oleh Jack Ma, Traveloka oleh Ferry Unardi, Tokopedia oleh William Tanuwijaya, Bukalapak olehAchmad Zaky dan lainnya. Transformasi digital menuntut perubahan secara radikal dari proses bisnis konvensional menjadi proses bisnis digital. Transformasi digital juga merupakan salah satu cara untuk beradaptasi secara fleksibel menghadapi perubahan di Masyarakat.
Dengan melakukan transformasi digital, perusahaan dapat dengan mudah dan cepat menjangkau berbagai segmen pasar. Kehadiran teknologi juga bisa membuka kesempatan yang lebih luas bagi perusahaan untuk melakukan modifikasi terhadap business model. transformasi digital ini merupakan masa depan.Upaya ini pun dipicu kecepatannya oleh pandemi.
Transformasi digital dalam pemerintahan ditandai berbagai pembangunan infrastruktur pusat data dan lainnya yang dapat menghemat signifikan per tahun. Pemerintah juga mendorong pengembangan telemedis sebagai solusi kesehatan dengan pemanfaatan teknologi di tengah pandemi Covid-19, yang menjadi salah satu agenda dalam percepatan transformasi digital. Strategi transformasi digital, yaitu dengan peningkatan sumber daya manusia bidang IT, pembangunan infrastruktur TIK, kerjasama antar pemerintah daerah mulai didorong, literasi digital masyarakat.
Meski banyak tantangan yang harus dihadapi dalam mendorong transformasi digital pemerintahan, masing-masing pemangku kepentingan yang hadir bersepakat bahwa transformasi tersebut harus diakselerasi. Sebab, pemerintah dengan cepat dipaksa menuju masa depan digital dan memanfaatkan peluang signifikan untuk memajukan ekosistem pengetahuan dan inovasi dengan teknologi, kolaborasi dan kreativitas.
Peran teknologi Cloud dan AI dalam sejarah adalah untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang berbeda dan mempercepat inovasi serta mendorong terciptanya pandangan baru dari hasil analisis data yang bisa ditindaklanjuti. Akan tetapi, skala dan kompleksitas data dari perangkat tersambung yang belum pernah ada sebelumnya telah melampaui kemampuan jaringan serta infrastruktur. Dengan volume data yang terus meningkat, peluncuran 5G dengan kecepatan tinggi dan latensi rendah akan memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan manfaat dari teknologi edge computing. Bahkan di jaringan 4G, perusahaan telah melihat manfaat signifikan dari teknologi edge computing ini.
Masa pandemi telah mempercepat terjadinya transformasi digital berbagai aspek, sehingga terjadi perubahan perilaku masyarakat dan konsumen menuju ke pola hidup digital dalam berinteraksi dan aktivitas kehidupan sehari-hari. Hal ini mendorong dunia usaha untuk menyesuaikan diri untuk menggunakan teknologi digital baik dalam pelayanan ke konsumen maupun dalam proses perusahaan agar tetap bertahan dan berhasil lebih baik.Melihat potensi tersebut, perusahaan bidang kecerdasan buatan/artificial intelligence Cybertrend dan Data Academy Nadia Alatas menilai transformasi digital tidak lepas dari perkembangan teknologi data science & artificial intelligence (AI).
Dengan dipercepatnya transformasi digital, diharapkan akan mewujudkan cita-cita Indonesia menjadi negara maju dan kuat di ekonomi dunia Juga diharapkan Transformasi digital dapat mengacu pada proses dan strategi menggunakan teknologi digital untuk secara drastis mengubah cara bisnis beroperasi dan melayani pelanggan, serta memiliki data yang dapat membantu meningkatkan produktivitas masyarakat & mahasiswa.
Transformasi digital bukan hanya bicara soal penerapan teknologi, tetapi juga menyangkut proses bisnis dan budaya. Jadi jangan diartikan transformasi digital hanya sekedar mengkoneksikan secara digital.
