Paringin, KP – BPJS Kesehatan memberikan kemudahan akses pelayanan ke seluruh pesertanya termasuk melalui aplikasi Mobile JKN memudahkan masyarakat dapat mengakses berbagai layanan terkait tentang program JKN secara mudah, cepat, kapan pun dan di mana pun hanya dalam satu genggaman.
“BPJS Kesehatan terus mengembangkan berbagai inovasi guna memudahkan layanan administrasi peserta JKN. Salah satu di antaranya yaitu aplikasi Mobile JKN,” kata Kepala BPJS Kesehatan Balangan Basnah kepada awak media, Kamis (11/5/2023) kemarin.
Selain itu, Basnah mengungkapkan Aplikasi Mobile JKN juga memberikan kemudahan layanan kepada peserta JKN berupa fitur perubahan data peserta, penambahan peserta, info peserta, info iuran, info riwayat pembayaran, konsultasi dokter, dan lain sebagainya.
Basnah menjelaskan di Aplikasi Mobile JKN, peserta juga dapat mengakses pendaftaran pelayanan antrean online di fasilitas
kesehatan yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Peserta JKN yang ingin berobat sudah tidak perlu lagi datang lebih awal untuk mengambil nomor antrean secara manual dan menunggu lama untuk mendapatkan layanan kesehatan,” ujar dia.
Kemudian lanjutnya, selain Mobile JKN BPJS Kesehatan juga ada menyediakan saluran berbasis teknologi seperti website, medsos resmi BPJS Kesehatan, Care Center 165, Layanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa) hingga Chatbot Interaktif (Chika).
“Tapi kami (BPJS Kesehatan) tetap membuka layanan tatap muka bagi peserta yang ingin datang langsung ke kantor untuk layanan tertentu,” jelas Basnah.
Diketahui kepesertaan BPJS Kesehatan di Kabupaten Balangan saat ini telah mencapai sebanyak 99,43 persen atau sebanyak 133.020 peserta, dengan rincian Penerima Bantuan Iuran (PBI) APBD sebanyak 71.609 peserta dan PBI APBN 29.792 peserta.
Sedangkan Peserta Pekerja Penerima Upah (PPU PN) sebanyak 13.077 peserta, PPU BU 14.208 peserta, PBPU 2.738 peserta, BP PN 1.539 peserta dan BP Swasta sebanyak 56 peserta. (srd/K-6)
