Tanjung, Kalimantanpost.com – Warga Tabalong kini punya cara baru yang lebih mudah dan cepat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan saran! Pemerintah Kabupaten Tabalong resmi mengoptimalkan layanan pengaduan publik melalui SP4N LAPOR!, sistem nasional yang terkoneksi langsung dengan instansi pemerintah.
Bupati Tabalong, Ir H Muhammad Noor Rifani SH ST MT, menyampaikan bahwa SP4N LAPOR! adalah bukti nyata komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik. “Lewat sistem ini, kita membangun kesadaran bersama akan pentingnya tanggung jawab dalam melayani masyarakat,” tegasnya saat membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) SP4N LAPOR! 2025 di Aula BPKAD Tabalong.
Tak hanya itu, kini masyarakat bisa mengadu langsung lewat WhatsApp HALO TABALONG, yang sudah terintegrasi dengan SP4N LAPOR! Cukup kirim pesan, aduan langsung ditindaklanjuti.
Kepala Dinas Kominfo, Tumbur P Manalu, menjelaskan bahwa sistem ini memungkinkan siapa pun menyampaikan pengaduan dari mana saja, kapan saja, dan soal apa saja. Aduan akan langsung diteruskan ke instansi terkait dan dipantau kualitas penyelesaiannya.
Sebagai ujung tombak, para Operator Penghubung SP4N LAPOR! juga dibekali pelatihan khusus agar bisa merespons aduan secara cepat, tepat, dan akuntabel.
Dengan SP4N LAPOR! dan HALO TABALONG, kini suara warga Tabalong didengar dan ditindaklanjuti. Layanan publik pun jadi makin transparan, responsif, dan terpercaya. (ros/K-6)
