Martapura, KP – Pemkab Banjar melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfostandi) menggelar sosialisasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) yang terintegrasi dalam Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N), di Kampung Nusantara Resort, Kelurahan Tanjung Rema Darat, Martapura, Kamis (25/09/2025).
Dibuka Kadis Kominfostandi HM Aidil Basith yang menekankan pentingnya LAPOR SP4N sebagai sarana partisipasi publik dalam menyampaikan aspirasi, masukan maupun kritik yang membangun terhadap pelayanan pemerintah daerah.
“Masyarakat dapat menyampaikan aspirasinya melalui aplikasi LAPOR SP4N untuk ditanggapi SKPD terkait,” ujarnya.
Dia berharap, melalui sosialisasi ini, peserta yang berasal dari organisasi kemasyarakatan (ormas), BUMD, pelajar SMA dan SKPD, memahami dan memanfaatkan kanal pengaduan publik tersebut secara maksimal.
Narasumber, Plt Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Kominfo Kalsel Chairun Ni’mah menjelaskan, SP4N LAPOR merupakan sistem nasional yang dirancang mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan, aduan maupun aspirasi terkait pelayanan publik.
“Aspirasi dapat disampaikan melalui website www.lapor.go.id, aplikasi mobile SP4N LAPOR yang tersedia di Play Store dan App Store atau melalui SMS ke 1708,” ungkapnya.
Menurutnya, sistem ini menjadi salah satu upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dia juga menegaskan SP4N LAPOR mendukung visi besar Indonesia Maju menuju Indonesia Emas 2045.
Hadir Kabid Informasi dan Komunikasi Publik Noor Syawli Syahri yang juga memberikan pemaparan materinya. (Wan/K-3)
