PALANGKA RAYA Kalimanranpost.com – Guna meningkatkan layanan penyaluran Program Kartu Huma Betang Sejahtera (KHBS), Bank Kalteng melalui berbagai penguatan kapasitas pelayanan.
“Itu lakukan untuk memastikan masyarakat dapat mengakses layanan dengan lebih tertib, nyaman dan efisien,” ujar SEVP Operasi dan Jaringan Bank Kalteng Ari Gunawan kepada media di Palangka Raya, Rabu (1/4/2026).
Diungkapkan, Bank Kalteng melakukan sejumlah penyesuaian operasional untuk menjawab tingginya kebutuhan masyarakat dalam proses pencairan dana KHBS.
Langkah yang dilakukan antara lain penambahan jam operasional layanan, termasuk pada akhir pekan di beberapa kantor layanan, serta penambahan loket di luar area pelayanan utama guna mempercepat proses transaksi dan mengurangi kepadatan.
Selain itu, Bank Kalteng juga melakukan penguatan pengaturan alur layanan dan antrean agar proses pelayanan berjalan lebih tertib dan terorganisir.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan layanan, Bank Kalteng juga menyediakan jalur khusus bagi lansia dan penyandang disabilitas, sehingga kelompok rentan dapat memperoleh layanan dengan lebih mudah dan prioritas.
Dikemukakannta, berbagai langkah tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Bank Kalteng dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kami terus melakukan penyesuaian dan penguatan layanan, baik dari sisi kapasitas maupun pengelolaan layanan di lapangan, agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang lebih optimal dan nyaman,” jelasnya.
Sementara itu Yanti warga Tilung, yang menjadi salah seorang penerima bantuan, menyampaikan apresiasinya atas kemudahan yang dirasakan.
“Kami sangat berterima kasih kepada Bank Kalteng yang telah membantu menyalurkan bantuan dari pemerintah. Bantuan ini sangat berarti bagi kami,” ucapnya.
Manajemen Bank Kalteng menegaskan seluruh dana bantuan KHBS telah disalurkan dan tersedia di rekening masing-masing penerima manfaat, sehingga masyarakat dapat melakukan penarikan sesuai kebutuhan tanpa harus terburu-buru.
Bank Kalteng berkomitmen terus mendukung kelancaran program pemerintah serta memastikan manfaat program KHBS dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat di Kalimantan Tengah.(drt/KPO-3)
