BARABAI, Kalimantanpost.com – Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui Sosialisasi Pembinaan Pelayanan Publik yang digelar di Auditorium Setda HST, Kamis (9/4/2026).
Kegiatan ini menjadi langkah strategis pemerintah daerah dalam memperkuat pemahaman aparatur terkait standar pelayanan publik sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan di seluruh perangkat daerah.
Bupati HST Samsul Rizal pada sambutan yang dibacakan Staf Ahli Bidang Administrasi Umum, Ahmad Syahriani menekankan, pelayanan publik merupakan representasi langsung kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
Ia menyampaikan, mutu pelayanan tidak hanya mencerminkan kinerja birokrasi, tetapi juga sangat berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah daerah.
Lebih lanjut disampaikan, pada 2024 Kabupaten HST berhasil meraih nilai kepatuhan pelayanan publik sebesar 93,57 dengan kategori tertinggi. Capaian tersebut menjadi prestasi yang patut diapresiasi, namun juga harus dijaga dan ditingkatkan secara berkelanjutan.
“Pembinaan pelayanan publik bukan hanya sekadar memenuhi indikator penilaian, tetapi merupakan wujud komitmen moral dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Selain itu, seluruh pimpinan perangkat daerah diimbau untuk rutin melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan serta menjamin keterbukaan informasi publik sebagai bagian dari pelayanan yang transparan dan akuntabel.
Pemerintah daerah juga didorong untuk terus membangun budaya kerja yang mengedepankan pelayanan cepat, tepat, transparan, dan berintegritas guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Melalui sosialisasi ini, diharapkan tercipta kesamaan persepsi di antara aparatur pemerintah, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima di Kabupaten HST. (adv/ary/KPO-4).
