Keterangan Foto : Salah seorang perwakilan guru SMK Negeri 3 Banjarmasin, Novia Hidayati, menerima donasi kuota data dari XL Axiata dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional 2020, di Banjarmasin, Kamis (3/9). Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2020, XL Axiata menyalurkan donasi paket kuota pendidikan sebesar total 10.000 GB untuk komunitas sekolah.
Banjarmasin, KP – Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2020, pada tanggal 4 September, PT XL AxiataTbk (XL Axiata) terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggannya.
Seperti tahun ini, XL Axiata menyalurkan donasi paket kuota pendidikan sebesar total 10.000 GB kuota, untuk menunjang proses pembelajaran, terlebih di saat pandemi saat ini.
Novia Hidayati, guru yang mengajar di SMK Negeri 3 Banjarmasin ini, sangat mengapresiasi dengan adanya bantuan kuota pendidikan yang diberikan XL Axiata bagi para peserta didik.
“Selama pandemi ini proses pembelajaran di sekolah kami hanya melalui daring. Kendala siswa kebanyakan tak memiliki gawai yang mendukung dan kuota data. Dengan adanya donasi paket kuota data pendidikan dari XL Axiata ini akan sangat membantu kami dalam proses belajar mengajar,” ujar Novia Hidayati, usai menerima secara simbolis donasi paket kuota pendidikan bagi komunitas sekolah, Kamis (3/9/2020) sore.
Store Manager XL Center Banjarmasin, Albert hutabarat, berharap, paket kuota pendidikan dapat bermanfaat bagi guru dan siswa saat pembelajaran melalui daring.
“Semoga kuota pendidikan ini dapat membantu dan menunjang kegiatan guru dan siswa dalam proses belajar mengajar daring sehari-hari,” katanya, pada sesi penyerahan kuota pendidikan kepada SMKN 2 dan SMKN 3, di XL Center Banjarmasin.
Sementara itu, melalui siaran pers dikabarkan, meski masih di tengah pandemi Covid-19, XL Axiata tetap bersemangat menyambut Hari Pelanggan Nasional 2020.
Mengusung tema ‘Maju Terus Bersama Pelanggan’, XL Axiata memanfaatkan momentum pandemi untuk tetap berkomitmen meningkatkan level pelayanan kepada pelanggan dengan cara terus berinovasi melalui penggunaan teknologi digital. Hasilnya, kini XL Axiata memiliki sebuah Layanan Online XL Center.
Direktur Komersial XL Axiata, David Arcelus Oses dan Chief Sales Officer XL Axiata, Octavia Kurniawan meluncurkan layanan inovatif tersebut, Kamis (3/9) kemarin.
David Arcelus Oses mengatakan, pandemi Covid-19 memang menjadi tantangan tersendiri untuk beraktivitas. Setiap hari ada ribuan pelanggan yang datang ke XL Center untuk mendapatkan beragam layanan seperti upgrade atau re-aktivasi Simcard.
“Saya sangat senang dengan hadirnya layanan online XL Center ini. Inovasi yang memang sangat kita butuhkan yang akan mempermudah pelanggan untuk tetap menikmati layanan XL Axiata di saat kita masih dianjurkan untuk membatasi keluar rumah karena pandemi.” ujar David.
Selain meluncurkan layanan berbasis digital, secara khusus pada momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional 2020, XL Axiata turut berupaya mendukung kegiatan Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ). Dukungan yang diberikan berupa Paket kuota pendidikan sebesar total 10.000 GB untuk komunitas sekolah.
Lebih jauh, David Arcelus Oses mengatakan, melihat tingginya kebutuhan akses internet bagi dunia pendidikan di Indonesia yang terpaksa masih harus menjalani aktivitas belajar-mengajar dengan metode PJJ.
“Menurut kami, ini momentum yang sangat tepat, di hari spesial ini kami ingin berbagi paket kuota pendidikan kepada pelanggan dari komunitas sekolah,” ucapnya.
Mekanismenya, distribusi kuota 10.000 GB dilakukan dengan cara membagikan paket perdana edisi Hari Pelanggan Nasional ke komunitas sekolah di berbagai kota dengan total sebanyak 400 paket kartu perdana yang sudah terisi kuota untuk mengakses berbagai aplikasi penunjang belajar dan PJJ.
Gratis Kuota 30GB untuk Pelanggan
Masih dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2020, XL Axiata juga mempersembahkan program Gratis Kuota 30GB untuk Pelanggan XL, AXIS dan XL Prioritas.
Kuota sebanyak 30GB tersebut dibagi untuk dua paket, yakni 15GB untuk Kuota Conference yang bisa untuk mengakses aplikasi-aplikasi yang bisa dipakai guru mengirimkan materi atau bahan pelajaran, serta mengirimkan tugas, yaitu Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Google Hangout, serta Google Classroom.
Selanjutnya, kuota 15GB lainnya merupakan Kuota Edukasi yang bisa dipakai untuk mengakses aplikasi-aplikasi yang menyediakan bahan pendukung pelajaran seperti Udemy, Ruang Guru, Zenius, dan Sekolahmu. Pelanggan XL Axiata dapat memanfaatkan program ini melalui aplikasi AXISnet, myXL dan myXL Prio mulai tanggal 4 September – 31 Desember 2020. (opq/rel/KPO-1)
