BANJARMASIN, KP, – Untuk menjawab kebutuhan pelanggan mendapatkan kenyamanan lebih dalam mengakses layanan data secara maksimal, PT XL Axiata (XL Axiata) meluncurkan fitur Xtra Unlimited Turbo bagi pelanggan XL prabayar.
Head of Sales area Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah XL Axiata, Hurry Amar Sidqi, mengatakan, Fitur ini memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan layanan XL prabayar untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihan tanpa batasan kuota dan kecepatan.
“Seluruh pelanggan di 24 kabupaten dan kota di Kalimantan Selatan hingga Kalimantan Tengah sudah dapat mengakses fitur ini mulai sekarang,” ujarnya kepada awak media di Cafe Dakota, Banjarmasin, Kamis (05/03/2020).
Menurutnya, fitur terbaru ini akan berlaku secara nasional. “Peluncuran dilakukan serentak di beberapa kota besar di Indonesia, seperti di Kota Banjarmasin yang kita gelar hari ini,” jelasnya.
Sementara itu, Regional Group Head Central Region XL Axiata, Rd Sofia Purbayanti mengatakan, beragam aplikasi menjadi bagian dari rutinitas pelanggan sehari-hari, baik untuk menunjang aktivitas maupun yang bersifat hiburan.
“Fitur ini kami luncurkan untuk memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan dalam menggunakan layanan XL prabayar yang memungkinkan setiap pelanggan bisa lebih leluasa mengakses aplikasi favoritnya. Jika selama ini akses ke aplikasi pilihan tergantung pada kuota utama, dengan fitur ini pelanggan bisa tetap mengakses aplikasi pilihan tanpa ada batasan kuota, dan kecepatan, ketika kuota utama habis. Jadi kami pastikan, dengan adanya fitur tambahan ini, pelanggan tidak perlu khawatir ketika kuota utama mereka habis.”
jelasnya.
Sofia menambahkan, peluncuran paket baru ini juga merupakan hasil dari pemanfaatan digital IT dan data analytics untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan. Sehingga perusahaan bisa lebih mudah dalam menyediakan dan menawarkan layanan yang memang dibutuhkan setiap pelanggan.
Fitur Xtra Unlimited Turbo ini berlaku untuk beberapa aplikasi pilihan seperti YouTube, Instagram, Facebook, Whatsapp, LINE, GoJek. Terdapat berbagai macam pilihan paket yang bisa dipilih oleh pelanggan XL, dan saat ini sedang berlangsung promosi harga sampai dengan 5 April 2020.
“Untuk informasi lebih detail, pelanggan bisa cek aplikasi myXL,” terang Sofia.
Selain paket-paket tersebut, lanjut Sofia, bila pelanggan hanya menginginkan unlimited di aplikasi tertentu, tersedia juga paket Xtra Unlimited Turbi khusus untuk aplikasi pilihan seperti Joox, TikTok, Viu, dan beberapa aplikasi pilihan lainnya.
“Para pelanggan XL bisa mendapatkan paket Xtra Unlimited Turbo ini mulai 5 Maret 2020 di aplikasi MyXL. Bagi yang belum menjadi pelanggan XL bisa mengunjungi retail-retail outlet yang tersebar di seluruh Indonesia untuk bisa mendapatkan penawaran spesial. Untuk keterangan lebih lanjut bisa di peroleh di www.xl.co.id,” tandasnya.
Saat ini layanan XL Axiata telah melayani lebih dari 56 juta pelanggan, dengan dukungan jaringan data 4G yang tersebar hingga pelosok-pelosok Indonesia. XL Axiata memiliki lebih dari 130 ribu BTS, termasuk lebih dari 54 ribu BTS 3G dan lebih dari 40 ribu BTS 4G.
Khusus untuk area Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah, XL Axiata telah memiliki lebih dari 3.500 BTS, termasuk lebih dari 1.300 BTS 3G dan lebih dari 1.200 BTS 4G. Saat ini layanan 4G XL Axiata juga sudah hadir di lebih dari 425 kota/kabupaten di Indonesia.
Jaringan XL Axiata juga ditopang fiber optic sepanjang lebih dari 45 ribu km yang membentang dan menghubungkan berbagai wilayah dan kepulauan di Indonesia. (opq/KPO-1)
