Banjarmasin, KP– PT Trio Motor kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia. Sebanyak enam insan layanan terbaik dari jaringan Dealer Honda wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah berhasil lolos dan akan mewakili regional pada Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang akan diselenggarakan pada 13–16 Juli 2026 di Jakarta.
Keberhasilan tersebut merupakan hasil dari rangkaian Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 yang telah berlangsung sejak 1 Desember 2025 hingga 10 Maret 2026. Kompetisi ini menjadi ajang untuk mengukur sekaligus meningkatkan kompetensi insan layanan Honda agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, konsisten, dan berorientasi pada
kepuasan pelanggan.
Selama proses seleksi, peserta mengikuti berbagai tahapan penilaian yang dirancang untuk menguji kemampuan secara menyeluruh. Mulai dari penilaian administrasi, aktivitas media sosial, kuis daring, mystery calling, mystery shopping, tes tertulis, presentasi inovasi, roleplay pelayanan, hingga leaderless group discussion. Khusus kategori Front Line People (FLP) Sales dan FLP Non Sales, peserta juga mengikuti simulasi complaint handling guna mengukur kemampuan dalam memberikan solusi atas kebutuhan maupun keluhan pelanggan.
Berdasarkan hasil penilaian tersebut, enam peserta terbaik berhasil terpilih untuk mewakili Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah di tingkat nasional. Mereka adalah Jannus Saragih dari Trio Motor Tanjung pada kategori Dealer/AHASS Head, Isnu Juli N dari Trio Motor Batulicin pada kategori Team Leader, Muslifah dari Trio Motor Sampit pada kategori Customer Retention Officer (CRO), M. Yusuf dari Trio Motor Paringin pada kategori Deliveryman, Resha Subekti dari Cahaya Indah Motor pada kategori Front Line People (FLP) Sales, serta Telawati dari Cahaya Indah Motor pada kategori Front Line People (FLP) Non
Sales.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT Trio Motor, Rahmadi, menyampaikan bahwa kontes Layanan Honda bukan hanya menjadi ajang kompetisi, tetapi juga menjadi sarana
pengembangan kompetensi bagi seluruh insan layanan Honda.
“Kami berharap enam perwakilan Kalselteng dapat memberikan performa terbaik di tingkat nasional, membawa nama baik daerah, sekaligus memperoleh pengalaman dan wawasan baru yang nantinya dapat diterapkan untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan Honda,” ujar Rahmadi.
Melalui partisipasi pada KLHN 2026, PT Trio Motor terus mendukung kampanye Sinergi Bagi Negeri dengan menghadirkan sumber daya manusia yang unggul dan berdaya saing.
Semangat Pride of The Nation juga diwujudkan melalui komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan pelayanan Honda yang profesional, terpercaya, serta mampu memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. (Opq/KPO-1)
