BANJARMASIN, Kalimantanpost.com — Ajang Bintang AKSEL Pelayanan 2025 resmi dibuka oleh
Direktur Bisnis Bank Kalsel Akhmad Fauzi Noor, didampingi Direktur Operasional Abdurahim
Fiqry dan Direktur Kepatuhan Mitra Damayanti, pada Kamis (8/5/2025) di Hotel G Sign,
Banjarmasin.
Kegiatan ini menandai dimulainya rangkaian kompetisi internal yang bertujuan
untuk mengapresiasi sekaligus meningkatkan kompetensi para Teller, Customer Service, dan
Satuan Pengamanan (Satpam) terbaik dari seluruh Kantor Cabang Bank Kalsel.
Dalam sambutannya, Akhmad Fauzi Noor menyampaikan bahwa Bintang AKSEL bukan
sekadar ajang lomba, melainkan bagian dari strategi pembentukan karakter pelayanan yang
unggul, profesional, dan berintegritas.
“Melalui Bintang AKSEL, kita berharap terbangun semangat baru dalam memberikan
pelayanan terbaik, menciptakan atmosfer kerja yang kompetitif sekaligus kolaboratif di
lingkungan Bank Kalsel,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa kompetisi ini merupakan panggung bagi para petugas
forntliner untuk menunjukkan dedikasi terbaik mereka kepada masyarakat.
“Diharapkan seluruh peserta dapat lebih proaktif selama pemaparan materi serta saat
menjalani penilaian dalam roleplay dan presentasi sesuai bidang pekerjaan masing-masing.
Semoga kegiatan ini memberikan ilmu yang bermanfaat dan dapat diaplikasikan dengan baik
di unit pekerjaan masing-masing,” tambahnya.
Setelah acara pembukaan, para peserta langsung memulai kompetisi dalam rangkaian
Service Training Camp yang akan berlangsung selama dua hari. Kegiatan ini mencakup
pembekalan intensif, penguatan soft skill dan hard skill, serta tahapan pengujian meliputi tes
kompetensi, presentasi, dan simulasi layanan (roleplay).
Kegiatan juga turut menghadirkan Wakil Wali Kota Banjarmasin, Hj. Ananda, sebagai narasumber dalam sesi sharing session yang memberikan motivasi kepada para peserta.
Dalam pesannya, Hj. Ananda menekankan pentingnya berbuat dan berusaha secara maksimal untuk menjadi juara.
“Hadirkan dirimu 100% dalam kompetisi ini, jangan setengah-setengah, apa lagi seperapat- seperapat”, tegasnya.
Puncak acara Bintang AKSEL Pelayanan 2025 akan digelar pada Sabtu, 10 Mei 2025,
dalam Awarding Moment yang menjadi ajang penganugerahan bagi peserta terbaik yang
menunjukkan performa unggul sepanjang rangkaian kegiatan.
Melalui ajang ini, Bank Kalsel menegaskan komitmennya dalam menciptakan pelayanan
prima yang membanggakan, tidak hanya di level daerah, namun juga untuk bersaing di tingkat nasional melalui Frontliner Championship BPDSI-ASBANDA.(nau/KPO-1)
