Pelanggan PLN Mempertanyakan Tagihan yang Melonjak

Setelah adanya kebijakan diskon listrik KWH 450 oleh Pemerintah beberapa waktu yang lalu, imbasnya bayar listrik 900 dan 1200 mengalami lonjakan kenaikan dari biasanya

BANJARMASIN, KP – Banyaknya keluhan warga yang disampaikan kepada YLKI Kalsel Banjarmasin atas kenaikan pembayaran listrik pada bulan ini khususnya pelanggan 900 dan 1200 wat naik hingga 150 ribu sampai 250 ribu perbulannya.

Ketua YLKI Kalsel H Dr Murjani kepada wartawan Sabtu mengatakan, pimpinan dan manajemen PLN Banjarmasin dan wilayah seyogyanya harus cepat tanggap atas keluhan pelanggannya PLN selama ini

Setelah adanya kebijakan diskon listrik KWH 450 oleh Pemerintah beberapa waktu yang lalu, imbasnya bayar listrik 900 dan 1200 mengalami lonjakan kenaikan dari biasanya

“Artinya keluhan ini harus secepatnya di respon dan di klarifikasi manajemen PLN kepada pelanggan, berikan informasi yang tegas dan jelas ke pada pelanggannya, sehingga tidak menimbulkan polemik di dalam masyarakat banua saat ini,” tegasnya.

Berita Lainnya
1 dari 1.033

Sangatlah bijak kalau manajemen PLN Banjarmasin dan wilayah menyikapi dengan cepat keluhan ini, salah satu sulosinya adalah manajemen PLN cepat mensosialisakan kepada pelanggan atas  tuduhan kenaikan tagihan pembayaran listrik 900 dan 1200, imbas dari bayar listrik KWH 450.,

Disebutkannya, tentu tujuan memberikan respon cepat ke  masyarakat adalah menyamakan persepsi satu sama lain dan apapun alasan menepis tuduhan kenaikan pembayaran listrin 900 dan 1200, secepatnya di informasikan ke masyarakat kita.

Tidak menutup kemungkinan kalau tidak bijak menyikapi masalah ini, masyarakat atau pelanggan akan selalu dan terus mempertanyakan terus ke manajemen PLN dan ini bagian dari hak perlindungan konsumen kita, dan pelanggan itu harus kritis. 

“ Jangan hanya menuntut haknya saja, saat pelanggan terlambat bayar dan tidak bayar diputus listriknya sedangkan hak pelanggan tidak diperhatikan,” sebutnya.

Jurniah salah satu warga Sultan Adam kepada wartawan menyebutkan, ia terkejut bulan bulan ini saat membayar ada kenaikan Rp150,000 ada kenaikan lebih pada biasanya padahal pemakaian dirumahnya tidak ada perubahan masih seperti dulu, bahkan semua bola lampu sudah sejak lama diganti yang hemat energi.

Iyan warga lainnya juga mengeluhkan ada kenaikan hingga Rp250,000 ketika membayar diloket bulan ini, kenaikan ini terjadi saat PLN memberikan keringanan atau diskon bagi pelanggan 450 wat saya dan warga mempertanyakan ada apa ini. (hif/K-1)

Berlangganan via E-MAIL
Berlangganan via E-MAIL
loading...

Situs ini menggunakan Cookie untuk meningkatkan Kecepatan Akses Anda. Silahkan Anda Setujui atau Abaikan saja.. Terima Selengkapnya