Kandangan, KP – Bupati Hulu Sungai Selatan (HSS) Syafrudin Noor, membuka Pelatihan Public Speaking, Jumat (1/8/2025) malam di Hotel Grand Qin, Banjarbaru.
Kegiatan diikuti oleh petugas pelayanan sebanyak 58 peserta, yang terdiri dari pegawai DPMPTSP dan petugas front office Mal Pelayanan Publik (MPP). Dilaksanakan selama tiga hari, dari 1 hingga 3 Agustus 2025.
Turut hadir Ketua Dekranasda HSS Mustaidah, yang juga memberikan dukungan terhadap penguatan kapasitas SDM pelayanan publik di daerah.
Pelatihan menghadirkan narasumber profesional Resa Sabrina Rahmayanti, yang memberikan materi dan praktik langsung mengenai teknik berbicara di depan umum, membangun kepercayaan diri, serta mengasah keterampilan komunikasi empatik dan solutif dalam menghadapi berbagai karakter masyarakat.
Kepala Dinas PMPTSP Kabupaten HSS Elyani Yustika menjelaskan, pelatihan merupakan bagian dari strategi peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap petugas memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan beretika, agar dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga mengedepankan keramahan dan empati kepada masyarakat HSS,” tutur isteri dari Sekretaris Daerah Muhammad Noor itu.
Sementara Bupati HSS Syafrudin Noor mengapresiasi terselenggaranya pelatihan tersebut.
Bupati berpesan, seluruh peserta untuk mengikuti materi dengan sungguh-sungguh dan penuh kesadaran akan tanggung jawab pelayanan.
“Cermati dan pelajari materi dengan baik. Jangan hanya hadir secara fisik, tapi benar-benar menyerap ilmu dan menerapkan dalam tugas-tugas pelayanan,” pesan Syafrudin Noor.
Bupati juga menekankan, pentingnya melayani masyarakat dengan santun, ramah, dan profesional. Sebab ujarnya, pelayanan yang baik mencerminkan wajah pemerintah di mata publik.
Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan dampak langsung terhadap peningkatan mutu pelayanan publik di Kabupaten HSS. (tor/K-6)
