BANJARMASIN, Kalimantanpost.com – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional langsung ditunjukkan Kapolresta Banjarmasin, Kombes Pol Riza Muttaqin di awal kepemimpinannya.
Orang nomor satu di lingkungan Polresta Banjarmasin ini melakukan peninjauan langsung ke berbagai unit pelayanan publik di Mapolresta Banjarmasin, Rabu (5/8/2026)
Dalam kunjungannya, Kapolresta memeriksa kesiapan fasilitas pelayanan, kenyamanan ruang tunggu, kebersihan lingkungan, hingga proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat agar berlangsung cepat, mudah, dan transparan.
“Saya ingin masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Tidak ada lagi proses yang berbelit-belit. Semua personel harus memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan penuh tanggung jawab,” tutur Riza.
Kapolresta juga menyempatkan berdialog dengan warga yang sedang mengurus SKCK maupun pelayanan di SPKT. Ia meminta masukan secara langsung terkait kualitas pelayanan yang diberikan sekaligus memastikan tidak ada kendala yang dialami masyarakat.
Selain itu, seluruh personel pelayanan diingatkan agar selalu mengedepankan sikap humanis, profesional, dan responsif dalam melayani setiap kebutuhan masyarakat.
Mengusung semangat “Kayuh Baimbai Jaga Banua Bersama Kita Wujudkan”, Kombes Pol Riza menegaskan tekad Polresta Banjarmasin untuk terus melakukan pembenahan sebagai bagian dari reformasi birokrasi menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan, Polresta Banjarmasin berharap dapat menghadirkan rasa aman, nyaman, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. (yul/KPO-4).
