Konsumsi Pertamax Series di wilayah ini tercatat mengalami peningkatan hampir dua kali lipat dalam beberapa waktu terakhir, seiring semakin tingginya kesadaran konsumen untuk menggunakan BBM berkualitas sesuai spesifikasi kendaraan.
BANJARMASIN, KP – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat Banjarmasin yang telah memilih produk Pertamax Series. Konsumsi Pertamax Series di wilayah ini tercatat mengalami peningkatan hampir dua kali lipat dalam beberapa waktu terakhir, seiring semakin tingginya kesadaran konsumen untuk menggunakan BBM berkualitas sesuai spesifikasi kendaraan.
Peningkatan signifikan tersebut menjadi perhatian Pertamina dan saat ini tengah dilakukan berbagai langkah penyesuaian suplai untuk memastikan kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi. Pertamina memastikan bahwa upaya penguatan distribusi terus dilakukan.
Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Kalimantan PT Pertamina Patra Niaga, Edi Mangun, menyampaikan bahwa kenaikan permintaan yang mencapai hampir dua kali dari rata-rata penyaluran harian ini mendorong Pertamina untuk memaksimalkan penyaluran.
“Kami sangat mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap Pertamax Series. Kenaikan konsumsi ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin mempertimbangkan kualitas BBM untuk kendaraannya. Namun sejalan dengan hal tersebut, Pertamina juga memastikan seluruh produk BBM, baik Pertamax Series maupun Pertalite, memenuhi standar mutu sesuai spesifikasi yang ditetapkan sehingga masyarakat tidak perlu khawatir,” ujar Edi.
Edi juga menambahkan bahwa Pertamina terus melakukan penguatan suplai dan distribusi agar permintaan tersebut dapat terpenuhi secara optimal.
“Pertamax merupakan produk non-PSO atau non-subsidi sehingga penyalurannya tidak ditentukan oleh kuota. Meskipun demikian, dalam penyalurannya tetap sesuai dengan aturan yang ditetapkan serta mengikuti tren konsumsi masyarakat dan pasokan dari terminal. Pertamina memastikan terus melakukan penguatan suplai dan distribusi produk BBM khususnya Pertamax Series agar kebutuhan masyarakat terpenuhi,” tambah Edi.
Pihaknya juga menegaskan bahwa konsumen dapat menyampaikan kendala pelayanan maupun produk BBM. Adapun laporan dan informasi dari masyarakat sangat membantu Pertamina dalam memastikan pelayanan tetap berjalan dengan baik, serta terus meningkatkan kualitas dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Jika konsumen mengalami kendala terkait layanan atau ketersediaan BBM di SPBU Pertamina, jangan ragu untuk menghubungi Contact Center 135. Petugas kami siap melayani dan memberikan tindak lanjut yang diperlukan,” tambah Edi.
Pertamina juga mengapresiasi seluruh masukan yang masuk melalui Pertamina Contact Center 135 baik melalui saluran telepon, email pcc135@pertamina.com, maupun melalui media sosial @pertamina135. Setiap laporan pelanggan menjadi data penting bagi Pertamina untuk terus meningkatkan pelayanan.
“Masukan dari pelanggan merupakan informasi berharga untuk evaluasi dan perbaikan layanan. Kami berterima kasih atas partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga kualitas layanan Pertamina,” ujar Edi.
Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan terus memantau kondisi penyaluran Pertamax di Banjarmasin serta wilayah Kalimantan Selatan lainnya dan memastikan distribusi berjalan lancar, khususnya pada lokasi dan jam dengan permintaan tinggi. Dalam rangka menjaga kelancaran penyediaan produk Non Subsidi di SPBU, Pertamina mengimbau masyarakat agar membeli BBM sesuai kebutuhan di SPBU resmi Pertamina. (Opq/K-4)
