Space Iklan
Space Iklan
Space Iklan
EKONOMI

Tanggapan BRI Terhadap Saldo Nasabah yang Raib

×

Tanggapan BRI Terhadap Saldo Nasabah yang Raib

Sebarkan artikel ini
Ilustrasi - Kantor Cabang BRI Kandangan (KP/Istimewa)

Banjarmasin, KP – BRI tidak mengganti uang yang hilang, akibat kelalaian nasabah. Hal itu disampaikan I Nengah Budi Harsana, selaku Pemimpin Kantor Cabang BRI Kandangan.

Melalui Standby Statement, Senin (11/9/2023) malam, I Nengah Budi Harsana, Pemimpin Kantor Cabang BRI Kandangan, memberikan tanggapan terkait beredarnya berita ‘Saldo Rp 1,5 Miliar Nasabah Raib’ di sejumlah media.

Untuk itu, kata I Nengah Budi Harsana, dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut:

BRI Tidak Mengganti Uang Yang Hilang Akibat Kelalaian Nasabah

  1. BRI telah melakukan investigasi atas pengaduan Ybs dan BRI sangat menyesalkan kejadian tersebut, di mana ybs merupakan korban tindak kejahatan penipuan online atau social engineering.

“BRI berempati atas hal tersebut, namun demikian bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan,” ungkap I Nengah Budi Harsana.

  1. BRI senantiasa mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati dan tidak mengunduh, menginstal, maupun mengakses aplikasi tidak resmi, serta dihimbau agar nasabah tetap menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada orang lain atau pihak yang mengatasnamakan BRI, termasuk memberikan informasi data pribadi maupun data perbankan (nomor rekening, nomor kartu, PIN, user, password, OTP dsb.) melalui saluran, tautan atau website dengan sumber yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

“Dengan semakin beragamnya modus penipuan secara digital, BRI juga menghimbau agar nasabah tidak sembarang menginstall aplikasi dengan sumber yang tidak resmi dan tidak dapat dipertanggung jawabkan. Data atau informasi dapat dicuri oleh para fraudster apabila masyarakat menginstall aplikasi dengan sumber tidak resmi yang dikirimkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab,” terangnya.

  1. Kami juga menghimbau hal yang sama ke masyarakat umum bahwa modus penipuan social engineering tersebut juga dapat terjadi di bank manapun.
  2. BRI selalu menjaga data kerahasiaan nasabah, dan tidak pernah menghubungi nasabah untuk meminta data rahasia seperti username, password, PIN, maupun kode OTP dsb.
  3. BRI hanya menggunakan saluran resmi baik website maupun media sosial (verified) sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat secara luas melalui laman/akun:
Baca Juga:  APJI Kalsel Harus Dorong Kuliner Banjar Naik Kelas

• Website: www.bri.co.id
• Instagram: @bankbri_id
• Twitter:
@bankbri_id,
@kontakbri,
@promo_BRI

• Facebook: Bank BRI
• Youtube: Bank BRI
• Tiktok: @bankbri_id

Info lebih lanjut, dapat mengunjungi Kantor BRI terdekat atau menghubungi Contact BRI 14017/1500017.

Demikian Standby Statement yang disampaikan I Nengah Budi Harsana, Pemimpin Kantor Cabang BRI Kandangan. (KPO-1)

Iklan
Iklan